“感謝巡察組同志！你們的調查結果和耐心解釋疏導讓我解開了心結，也消除了對鎮(zhèn)政府和干部的誤會……”

　　近日，再次見到陽山縣委巡察組的同志，黃坌鎮(zhèn)白屋村村民伍某感慨地說道。

　　2021年初，伍某因生活困難向鎮(zhèn)政府遞交納入低保救助申請。經鎮(zhèn)村對資料進行審核后，伍某被納入低保。2023年8月起，他發(fā)現(xiàn)自己的低保停發(fā)了。

　　陽山縣委第三巡察組進駐黃坌鎮(zhèn)開展巡察期間，2023年9月14日，伍某通過電話和信件反映問題。巡察組立馬組織人員深入鎮(zhèn)公共服務辦、村委會和村小組進行了解核查，并與陽山縣民政局聯(lián)系了解相關情況。

　　經過核查，2023年6月，黃坌鎮(zhèn)公共服務辦根據(jù)上級工作要求，在對全鎮(zhèn)低保戶信息進行復核時，發(fā)現(xiàn)伍某有四個女兒，均有穩(wěn)定的收入來源，根據(jù)家庭平均收入，該家庭已超過最低收入標準，不符合低保評定資格，按要求上報后從8月份起取消其低保資格；另一方面，在取消伍某低保資格后，鎮(zhèn)村干部對群眾開展政策宣傳和解讀工作不到位。

　　為更好地落實對低保工作的動態(tài)管理和切實保障群眾對政策的知悉權，消除群眾誤解、化解矛盾，陽山縣委第三巡察組聯(lián)同鎮(zhèn)、村的干部組成工作組，對伍某的問題多次開展入戶宣傳和疏解工作。經過工作組耐心的解釋和疏導，伍某終于明白了低保政策的要求和流程，心結得以解開，對鎮(zhèn)政府相關工作人員的誤解也得以消除。

　　“群眾事，無小事。實踐證明，真心幫助群眾解決實際問題，就能得到群眾的理解和配合?！标柹娇h委巡察辦主要負責人表示，巡察工作要堅持人民至上，只有把群眾的小事當成大事，把群眾的難事當成心事，才能真正贏得群眾認可。（中共陽山縣委巡察辦）