“謝謝,謝謝,真是太感謝了,還好有網(wǎng)格員,真是幫了大忙!”老人的家人連忙感謝道。事情要從一通電話說(shuō)起?!版?zhèn)綜治中心的同事你好,我村網(wǎng)格員在茍坑橋附近灘涂上進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一名老人躺在灘涂上,目前情況不明,請(qǐng)求支援?!蹦咸链逦刹考鼻械卮騺?lái)求助電話。
鎮(zhèn)綜合網(wǎng)格指揮調(diào)度中心接報(bào)后,迅速研判分析,立即指示網(wǎng)格員及村干部在確認(rèn)老人可移動(dòng)的情況下,盡快將老人轉(zhuǎn)移至南塘村委會(huì)。網(wǎng)格員一邊嘗試與該老人溝通,進(jìn)行安撫勸慰,穩(wěn)定其情緒,一邊等待青蓮派出所和駐村工作組的支援。南塘村駐村領(lǐng)導(dǎo)也第一時(shí)間趕到南塘村委會(huì)了解情況。據(jù)了解,老人自稱姓羅,當(dāng)日與親戚一同開(kāi)車去喝喜酒,返程途中,他在英德市大灣鎮(zhèn)跟清遠(yuǎn)市青蓮鎮(zhèn)交界處附近下車休息時(shí)與同行的人走散了。由于老人并未隨身攜帶通訊設(shè)備,身上的現(xiàn)金也有限,不得不選擇徒步返程,待走到南塘茍坑橋附近時(shí),體力嚴(yán)重透支,便躺在灘涂上休息,不知不覺(jué)便睡著了。
由于老人年紀(jì)較大,又未隨身攜帶任何身份證件,無(wú)法提供有效身份信息。南塘村駐村領(lǐng)導(dǎo)、青蓮派出所工作人員和網(wǎng)格員只能待老人稍作休息后,一道護(hù)送其渡河前往青蓮派出所。同時(shí),青蓮派出所民警根據(jù)老人現(xiàn)場(chǎng)僅有的信息,在系統(tǒng)中搜索查詢,通過(guò)撥打電話核實(shí),最終與老人家屬取得聯(lián)系,并告知老人具體位置。當(dāng)日晚上18時(shí)許,老人家屬匆匆趕到派出所,看到安然無(wú)恙的老人,連連向在場(chǎng)的工作人員道謝。家屬表示老人走失后家里人非常焦急,一直在尋找老人,這次多虧了網(wǎng)格員的及時(shí)救助,老人才能平安無(wú)事的回家。
“小事”連民心,“患難”見(jiàn)真情,成功幫助走失老人回家,是對(duì)青蓮鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)和“兩化”“兩員”工作的一個(gè)真實(shí)有效檢驗(yàn)。青蓮鎮(zhèn)黨委、政府將持續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理,推進(jìn)“兩化”“兩員”工作落實(shí)落細(xì),推動(dòng)綜治中心高效運(yùn)轉(zhuǎn),推動(dòng)多元共治,推動(dòng)基層工作呈現(xiàn)新面貌,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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