近日，陽山縣政務服務數(shù)據(jù)管理局組織開展以“踐行行業(yè)規(guī)范，傳遞文明新風”為主題的政務服務窗口行業(yè)規(guī)范教育實踐活動，努力打造群眾滿意的政務服務環(huán)境。

　　活動中，縣政數(shù)局黨組書記、局長文偉明對照廣東省政數(shù)局印發(fā)的《政務服務人員行為規(guī)范》《政務服務中心服務規(guī)范》等6項標準，重點圍繞政務服務人員基本素質、工作紀律、服務要求、形象禮儀、文明用語等開展行業(yè)規(guī)范教育，加強首問責任制、首辦責任制、一次性告知制等制度的學習，進一步強化文明意識、提升服務技能，樹立我縣政務窗口文明禮貌、熱情高效的服務形象，為推進政務服務標準化規(guī)范化便利化建設提供了堅實保障，更好地為廣大群眾和企業(yè)服務?？h政數(shù)局各股室業(yè)務骨干、縣政務服務中心綜合窗口、志愿服務崗等政務服務人員共20余人參加了活動。

　　此外，縣政數(shù)局還對照《政務服務中心建設與管理規(guī)范》，對縣政務服務大廳的空間布局、標志標識、設施設備等進行統(tǒng)一規(guī)范設置，設置了咨詢導辦區(qū)、申報輔導區(qū)、宣傳展示區(qū)、窗口服務區(qū)、自助辦理區(qū)、休息等候區(qū)、投訴調解區(qū)等多個功能分區(qū)，對禁煙標識、垃圾分類標識等38處標志標識和手機充電裝置、消防安全設施等進行更新維護。

　　下一步，縣政數(shù)局將持續(xù)深化行業(yè)規(guī)范建設，完善人員配置及流程管理等配套服務，加快線上線下深度融合，推進政務服務“一窗通辦”，全面提升服務質量和服務水平，在打造“標桿大廳”品牌、創(chuàng)建文明城市和文明單位中貢獻政務力量。