“接到你們的失物招領電話真的是太感謝了,錄取通知書對我來說非常重要,幸好被你們撿到,謝謝你們幫我保管!”曾先生非常激動地對縣政務服務中心的同志說。
原來,8月17日曾先生在中心辦理業(yè)務,因離開時太過匆忙,不慎將本科錄取通知書遺落,并被工作人員在日常巡查中拾獲。為避免影響曾先生入學,工作人員第一時間跟進處理,經多次聯(lián)系縣教育局、縣公安局、縣社保局、黎埠鎮(zhèn)政府,查詢到曾先生的聯(lián)系方式并主動電話聯(lián)系,在短短一小時內就將失物歸還。
近年來,縣政務服務中心持續(xù)提升窗口工作人員服務能力和水平,業(yè)務辦結后及時提醒帶好隨身物品,同時充分發(fā)揮大廳志愿服務崗失物招領處作用,為辦事群眾提供主動、熱情、暖心、貼心的服務。據不完全統(tǒng)計,僅今年以來歸還群眾遺失的手機、錢包、證件、衣物等20多件,獲得了辦事群眾的好評和點贊。
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