陽山縣召開“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)

會(huì)議現(xiàn)場

       2023年6月13日，陽山縣組織召開“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作的任務(wù)落實(shí)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全縣消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)和擴(kuò)大，提高人民生活品質(zhì)?？h市場監(jiān)管局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等18個(gè)單位參加了此次會(huì)議。

       會(huì)上，縣市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了我縣近期“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作的開展情況，并對(duì)下一步工作進(jìn)行分析研判。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《陽山縣2023年推進(jìn)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作實(shí)施方案》。二是營造良好氛圍，結(jié)合“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”開展放心消費(fèi)現(xiàn)場宣傳咨詢活動(dòng)，活動(dòng)中50家我縣名優(yōu)企業(yè)代表開展了“誠信經(jīng)營”承諾踐諾簽名，向市民群眾作出放心消費(fèi)承諾，并為我縣3家放心消費(fèi)承諾和無理由退貨承諾單位企業(yè)頒發(fā)牌匾。三是積極推進(jìn)“雙承諾”活動(dòng)，今年新增放心消費(fèi)承諾單位12家、無理由退貨承諾單位3家，新增在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）企業(yè)2家。

       會(huì)上，參會(huì)人員就如何開展“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作紛紛發(fā)表各自看法和建議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要按照“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”的工作部署，圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心，充分釋放內(nèi)需潛力”的工作目標(biāo)，引導(dǎo)一批知名街區(qū)（商圈）、餐飲店、品質(zhì)化農(nóng)貿(mào)市場、旅游景區(qū)和其他單位開展“雙承諾”活動(dòng)，全年新增放心消費(fèi)承諾單位33家，線下無理由退貨承諾單位10家。要暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，及時(shí)受理和處理訴求，投訴按時(shí)辦結(jié)率和舉報(bào)按時(shí)核查率均超過95%。  

       此次“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)進(jìn)一步明確了各部門的工作職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。下一步，縣市場監(jiān)管局將全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為陽山高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。