現將我縣2017年第二季度游客滿意度調查和旅游投訴情況報告如下：：

4-6月份我局共回收游客滿意度調查表410份。其中88.70%的游客對整體旅游環(huán)境的文明程度、城市衛(wèi)生及城市配套表示滿意；88.54%的游客對旅行社服務、導游服務表示滿意；景區(qū)類別中，88.78%的游客對通往景點的交通及景點導游講解服務表示滿意；在酒店類別中，89.63%的游客對酒店的客房服務及餐飲服務表示滿意；在購物環(huán)境中，90.37%的游客對商品價格及質量表示滿意。

第二季度，陽山縣旅游局收到旅游投訴共0宗。

 附件： 陽山縣2017年二季度“游客滿意度調查”統(tǒng)計表.xls

陽山縣旅游局

2017年7月3日